Home » Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Lune Beauté is een schoonheidszaak, gelegen op het volgend adres KLOOSTERSTRAAT 66 in 9820 MERELBEKE. Zij voert verschillende behandelingen uit voor het gezicht, als het plaatsen van wimperextensions, het uitvoeren van esthetisch pedicure/manicure en ontharingen. Lune Beauté verkoopt producten zowel online als in haar zaakje. Bij het plaatsen van een bestelling, gaan de klanten akkoord met de algemene voorwaarden.

 

PRODUCTINFO/PRODUCTVERKOOP

Lune Beauté verkoopt producten zowel online als in haar salon. Bij elk product krijgt de klant voldoende informatie, gebruik en tips over het gekochte product. De klant kan dit altijd bekijken en terugvinden op het webshop onder het gekozen product. Als de klant vragen heeft over het product kan ze ons altijd bereiken via mail of telefonisch.

Bij het verkoop van de producten krijgt de klant deze volgende informatie over het product:

1. Eigenschappen van het product;

2. Gebruik van het product;

3. Verwachtte resultaten;

4. Mogelijke risico's en gevolgen van het gebruik van het product.

 

AFSPRAKEN

Wij werken enkel op afspraak. Wil je een afspraakje boeken bij Lune Beauté? Vragen we een voorschot wanneer je een afspraakje plaatst. Betaal je je voorschot niet? Zal je afspraakje niet doorgaan. Er wordt altijd een voorschot betaalt. Bij tijdige annulatie (24u) kan je een nieuw afspraak inplannen, contacteer ons hiervoor om geen tweede voorschot te betalen. Bij tijdige annulatie en/of persoonlijke redenen wordt je afspraak kosteloos geannuleerd en ontvang je je voorschot terug. Annuleer je je afspraak minder als 24u, ben je je voorschot kwijt. Bij een NO SHOW (niet komen opdagen zonder verwittiging) ben je je voorschot kwijt en wordt de volledige behandeling aangerekend. Je zal tijdig een herinneringsmail- en sms ontvangen van je afspraak, dus de afspraak vergeten is vrijwel onmogelijk.

 

Wij werken met een strakke planning, en dit is gebaseerd op wederzijds respect.